开元体育以“三措施”营造良好旅游环境随着旅游市场及旅游经济的复苏,后疫情时代如何为游客营造“放心开元体育官网入口、舒心开元体育官网入口、安心”的旅游环境,在此,笔者有三大建议:
规范旅游市场。积极引导旅游从业人员、游客自觉遵守社会公德及旅游地风俗习惯开元体育官网入口,营造文明旅游的良好氛围;加强市场主体尤其是涉旅主体的诚信管理,由文旅开元体育官网登录入口、市场监管等部门牵头定期或不定期组织旅行社、酒店等企业开展旅游领域法律法规培训和学习,提高企业经营人员守法经营、诚信经营的自觉性开元体育官网登录入口,进一步增强涉旅从业人员的法治意识、安全红线意识,努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
优化旅游服务。坚持以游客为中心,在服务管理精细化、便捷化上下功夫,加强旅游交通便利性开元体育官网登录入口、自驾游营地建设等设施建设及优化,持续扩大高品质服务和优质产品供给,更好满足游客的需求和期待,让他们玩得开心、放心、舒心。同时,切实提升景区一线人员业务技能和服务水平,开展好业务培训,增强文明礼貌服务意识;建立健全信息发布制度,提前发布防疫政策、气象、道路信息,引导游客合理安排旅程。
保障旅游秩序。文旅、市场监管等部门要坚持以问题导向,紧盯购物、驾导、营运、演艺市场等重点领域,重点查处超范围经营、强买强卖、强迫和变相强迫游客消费、黑导、黑社、等违法违规活动,重拳出击,坚决维护旅游市场良好秩序,保障游客合法权益。(杨超)返回搜狐,查看更多
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